为进一步优化发展环境，推动干部履职尽责、干事创业，区委环境办在近期集中开展整治和优化发展环境工作，重点解决关键岗位寻租设障、以权谋私；重点部门落实政策“中梗阻”，效率低下、不按时办结；涉企行业随意处罚关停企业、搞“三指定”服务；窗口单位勒拿卡要、遇事推诿、侵害群众企业利益等影响和破坏发展环境的突出问题，为全区营造良好的政治、经济、民生、生态等环境提供坚强保障。

区委环境办集中受理以下18个方面的投诉举报：

（一）严肃追究不负责任、懒政怠政问题

1、重点整治党员干部不作为、乱作为、不按时办结等问题，配合干部管理部门严肃追究对各类经济困难和挑战束手无策、对深化改革消极对待、对民生困难无动于衷、对部门发展懈怠无为、对部门内发展环境失职失控等行为。

2、不认真履行法定职责，承担的工作任务未落实到位，并对营造优良发展环境造成不良后果和恶劣影响的部门和单位。

3、司法机关因长期不作为、不担当和行为不规范，导致企业生产经营受到严重干扰，造成重大经济损失的。

4、对久压不决涉企案件、长期未结涉企诉讼案件、涉党政机关执行积案和与发展环境有关信访积案的部门和单位。

（二）从严查处违规执法、司法不公问题

5、随意执法、滥用行政自由裁量权、违规检查等行为。

6、故意刁难企业，随意查封企业财务账册、关停企业造成重大损失的失职渎职行为。

7、司法行为不严格、不规范、不公平的问题，司法机关无法律依据而不予受理、不予立案、不予执行；办而不结、拖而不决、超越时限；办关系案、人情案、金钱案，偏袒一方，影响企业发展等行为。

8、对因随意采取强制措施直接导致企业造成重大损失的行为。

（三）深入纠正违约失信、政令不畅问题

9、招商引资时随意给投资者许愿、变规划、变政策，新官不理旧账，不执行法院生效裁决等行为。

10、对优化发展环境优惠政策不落实的问题。

11、对区委区政府促进经济发展、改善发展环境、扩大招商引资等方面优惠政策的落实力度不够，各职能部门“中梗阻”问题。

12、对未依法依规履行重大决策，因违反规定程序造成重大损失、恶劣影响的问题。

（四）着力解决服务不优、刁难勒卡问题

13、窗口单位服务不优、推诿扯皮、效率低下，门难进、脸难看、事难办等问题。

14、基层科、所、队在办理群众和涉企事务时推拖躲挡，吃拿卡要，甚至欺压群众等问题。

（五）严肃整治寻租设障、扰乱秩序问题

15、电力、电信、油气、供水及供热供气、铁路等垄断行为，为市场主体提供服务过程中违背市场竞争规划等搞“三指定”行为。

16.领导干部妨碍企业发展、私自插手企业工程、干扰招投标的行为。

17.对于企业投诉的公职人员，特别是领导干部扰乱经济秩序案件，对主要领导、分管领导治理不从严、管理不到位、偏袒护短、干扰说情的问题。

18.拢权不放、不能主动推行市场化改革，特别是拒绝实行规范的项目、资源配置招投标的问题。

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